Можно ли отозвать уже отправленный денежный перевод?
Да, такая возможность, конечно же, имеется. Во-первых, денежный перевод хранится в пункте назначения 30 дней и, не будучи полученным, автоматически возвращается в банк-отправитель. Во-вторых, отправитель может по собственной инициативе отозвать отправленный им денежный перевод, при условии, что он еще не был выплачен. Для этого необходимо посетить любой пункт обслуживания FIXI в Латвии и подать заявление на аннулирование денежного перевода; при себе необходимо иметь бланк, выданный оператором при отправке перевода, содержащий контрольный номер (идентификатор). Аннулирование перевода осуществляется бесплатно; комиссия, заплаченная при отправке перевода, не возвращается. Процесс аннулирования перевода длится примерно 24 часа, так как банку необходимо удостовериться в том, что перевод не был выплачен адресату. Оператор, принимающий заявление, укажет вам телефонный номер, по которому вы сможете позвонить через какое-то время и удостовериться в том, что перевод аннулирован и вы можете получить свои деньги обратно.
Существуют ли возрастные ограничения на отправку или получение денежного перевода?
Возрастные ограничения существуют: в соответствии с нормами законодательных актов получить или отправить срочный денежный перевод могут лица, достигшие 18 лет.
Можно ли отправить денежный перевод без указания телефонного номера получателя?
Да, можно. Телефонный номер получателя не является идентификатором денежного перевода и поэтому его можно не указывать при отправке.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пишите нам по адресу: info@fixi.lv в любое время или звоните на бесплатный информационный телефон FIXI: 8000-34-94 (8000-FIXI) с 9:00 до 18:00!